مدة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – جوفو JOVO



تجهيز الطلب:

القطع المتوفرة جاهزة للتجهيز خلال 1–2 يوم عمل باستثناء الجمعة، ولا تشمل هذه المدة الشحن والتوصيل.

التوصيل داخل الرياض:

عند اختيار «مندوب فوري»، تصل الطلبات المؤكدة قبل الساعة 6 مساءً في اليوم نفسه، وبعدها في اليوم التالي، حسب التغطية وتوفر المنتج والمندوب.

التوصيل لبقية مدن المملكة العربية السعودية:

تستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 4 أيام عمل.

التوصيل لدول الخليج:

تستغرق مدة التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.

التوصيل الدولي:

تستغرق مدة التوصيل من 5 إلى 10 أيام عمل، ويتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها دولة الوجهة.

الحجز المسبق:

في حال طلب منتج حجز مسبق، قد تصل مدة الشحن والتجهيز من 14 إلى 21 يومًا حتى يصل للعميل.

احتساب مدة الشحن:

تبدأ من استلام شركة الشحن للطلب، وجميع المدد تقديرية.

المواسم والعروض:

قد تزيد مدة التوصيل خلال الأعياد والأيام الوطنية والعروض وفترات الضغط، أو عند طلب عدة قطع.

تتبع الطلب:

يتم إرسال رقم التتبع بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، وفي حال عدم وصوله، يُرجى التواصل معنا.

الشحن على دفعات:

قد يُشحن الطلب على دفعات إذا كانت القطع في مستودعات مختلفة، وقد تُغيّر شركة الشحن لتسريع التوصيل.

طلبات يوم الجمعة:

يبدأ تجهيزها في يوم العمل التالي، وتُشحن حسب مواعيد شركة الشحن.

إعادة شحن الطلب:

في حال عودة الشحنة بسبب عدم استلامها، تتم إعادة شحنها برسوم جديدة يتحملها العميل.

نسعى في جوفو JOVO لتجهيز طلباتكم وتوصيلها بأسرع وقت ممكن، ونشكركم على ثقتكم وتفهمكم.